Política de Privacidade

Barbearia Fácil · Atualizado em 29 de setembro de 2026

Esta política explica o tratamento de dados pelo Barbearia Fácil, oferecido por BR GROUP LTDA (Fácil.vc).

Dados tratados e finalidades

Tratamos nome, e-mail, telefone e identificador da conta para autenticação, acesso e suporte. Dados de clientes, profissionais, agendas, serviços, produtos, comissões, recebimentos e despesas são tratados para executar as funções de gestão solicitadas pela loja. Mensagens e arquivos enviados ao suporte são usados para atendimento. Fichas e anexos podem conter informações pessoais ou sensíveis inseridas pela loja, que deve obter a autorização necessária e limitar seu uso.

Identificadores do dispositivo e tokens de notificação são usados para enviar avisos autorizados, como respostas do suporte. Informações de assinatura e transações permitem validar pagamentos e liberar o acesso contratado. Credenciais e dados de pagamento são tratados pelos provedores responsáveis pelo checkout; não armazenamos números completos de cartão ou códigos de segurança.

Estatísticas e permissões

Estatísticas de uso são opcionais e podem ser desativadas nas configurações. Elas ajudam a entender o funcionamento do aplicativo. Não enviamos nomes, telefones, e-mails ou conteúdo de fichas nos eventos de estatísticas. As permissões de notificações e acesso a arquivos são solicitadas conforme a função utilizada. Não usamos seus dados para publicidade direcionada nem vendemos dados pessoais.

Prestadores de serviço e segurança

Utilizamos serviços Google Firebase/Google Cloud para autenticação, infraestrutura, armazenamento e notificações. Apple, Google Play e PayFácil e seus processadores tratam as transações realizadas nos respectivos canais. O processamento pode ocorrer em outros países. Utilizamos comunicação criptografada, controle de acesso por conta e loja e registros de segurança.

Retenção e exclusão

Você pode solicitar a exclusão em Minha conta no aplicativo ou pelo acesso web indicado em Excluir conta. Seus dados pessoais serão anonimizados e seu acesso encerrado. Os registros operacionais da loja são preservados; registros financeiros, fiscais e de auditoria necessários ao cumprimento de obrigações e à prevenção de fraude podem ser mantidos. Históricos recentes de suporte têm janela de consulta de 72 horas. Backups seguem o ciclo técnico de retenção e não são usados para reativar contas excluídas.

Seus direitos e contato

Para solicitar acesso, correção ou esclarecimentos sobre seus dados, use o suporte. Se os dados foram cadastrados por um estabelecimento, ele também é responsável por atender solicitações relativas à operação da loja. Acesse a página de suporte para os canais disponíveis.

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